Kontakt

 

Zirbenduft.com ist ein liebevoll geführtes Projekt von Holzdekoration Baumann, betrieben von Erika Baumann in Hopfgarten 136, 8924 Wildalpen – mitten im Herzen der Steiermark in Österreich. In unserer Werkstatt entstehen mit viel Leidenschaft, handwerklichem Können und einem feinen Gespür für Natürlichkeit ausgewählte Produkte rund um den Duft der Zirbe. Von naturreinem Zirbenöl über Zirbenspäne bis hin zu Räucherwerk wird jedes Produkt sorgfältig von Hand gefertigt. Dabei verbinden wir regionale Handwerkskunst mit hochwertigen Rohstoffen aus heimischem Zirbenholz – reduziert, ehrlich und nah an der Natur.

 

Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns außerdem jederzeit gerne per E-Mail unter info@zirbenduft.com per Telefon unter +436802148010, oder per WhatsApp kontaktieren.

 

Ihr Nachricht an uns:

Häufige Fragen zum Kontakt

Hier findest du schnelle Antworten – und die passenden Links zu Versand, Bestellung & Produkten.

Wie kann ich euch am schnellsten erreichen?

Am schnellsten geht’s direkt über Telefon oder WhatsApp – alternativ jederzeit per E-Mail oder Kontaktformular.

Telefon: +43 680 2148010 WhatsApp schreiben E-Mail: info@zirbenduft.com
Wie lange dauert es, bis ihr antwortet?

In der Regel antworten wir innerhalb von 1 Werktag. Wenn du es eilig hast (z. B. Geschenktermin), schreib das bitte gleich in die Nachricht – dann können wir schneller priorisieren.

Tipp: Für Fragen zu Lieferung & Kosten hilft auch die Seite Versand.

Ich habe schon bestellt – wo ist mein Paket?

Schick uns bitte kurz:

  • Bestellnummer (falls vorhanden)
  • deinen Namen + E-Mail aus der Bestellung
  • und was genau bestellt wurde

Wir prüfen den Versandstatus und melden uns so rasch wie möglich.

Praktisch zum Nachlesen: Versand & Lieferung

Welche Versandkosten gelten – und ab wann ist Versand kostenlos?

Die aktuellen Versandinfos findest du gesammelt unter Versand. Dort stehen auch Details zu Lieferzeiten und ggf. kostenlosen Versandgrenzen.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Wenn du schnell bist, geht das oft noch. Kontaktiere uns am besten sofort per Telefon/WhatsApp oder E-Mail mit deinen Bestelldaten.

Rechtliches dazu findest du in unseren AGB.

Kann ich Produkte auch abholen oder vor Ort kaufen?

Schreib uns kurz, was du abholen möchtest, und wann es für dich passt – dann sagen wir dir, ob/wie eine Abholung möglich ist und was vorbereitet werden kann.

Für alle offiziellen Unternehmensangaben siehe Impressum.

Ich brauche eine Beratung: Welches Produkt passt wofür?

Schreib uns kurz, wofür du den Duft einsetzen möchtest (Raum, Kissen, Schrank etc.) – wir empfehlen dir dann die passende Kategorie: