Datenschutzerklärung

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021).

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche Daten wir im Zusammenhang mit unserer Website, unserem Webshop und der Kontaktaufnahme verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte dir zustehen.

1. Verantwortliche

Holzdekoration Baumann
Baumann Erika
Hopfgarten 136
A-8924 Wildalpen
Österreich

Telefon: +43 680 2148010
E-Mail: info@zirbenduft.com
Website: www.zirbenduft.com

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, unseres Webshops, unserer Inhalte und Leistungen sowie zur Bearbeitung von Anfragen erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b DSGVO (Vertrag bzw. Vertragsanbahnung), lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung) und lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

3. Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, damit die Seite korrekt dargestellt, sicher betrieben und stabil ausgeliefert werden kann. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und technische Geräteinformationen gehören.

Zweck der Verarbeitung ist die technische Bereitstellung der Website, die Sicherheit des Systems, die Fehleranalyse und die Abwehr von Missbrauch.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren, stabilen und funktionsfähigen Betrieb der Website und des Webshops.

4. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Kontaktformular kontaktierst, verarbeiten wir die von dir mitgeteilten Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage und für allfällige Rückfragen.

Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellnummer und der Inhalt deiner Nachricht gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei allgemeinen Anfragen. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer effizienten Kommunikation und Bearbeitung von Anliegen.

5. Bestellungen im Webshop

Wenn du über unseren Webshop bestellst, verarbeiten wir jene Daten, die für Bestellung, Zahlung, Versand, Rechnungsstellung und Kundenbetreuung erforderlich sind.

Dazu gehören insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Produkte, Zahlungsinformationen sowie gegebenenfalls Mitteilungen zur Bestellung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

6. Personalisierte Produkte

Wenn du personalisierte Produkte bestellst, verarbeiten wir zusätzlich jene Angaben, die du für Gravuren, Namen, Widmungen oder andere Individualisierungen übermittelst.

Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Herstellung und Abwicklung deiner Bestellung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Cookies und technisch erforderliche Funktionen

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche technische Speicherfunktionen. Ein Teil davon ist technisch erforderlich, damit die Website, der Warenkorb, Wunschlisten, Login-Bereiche oder Spracheinstellungen korrekt funktionieren.

Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer funktionierenden und sicheren Website.

Soweit nicht technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Tracking-Technologien eingesetzt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 TKG 2021.

8. Webanalyse und Reichweitenmessung

Auf unserer Website sind Analyse- und Statistikdienste eingebunden. Nach dem aktuell sichtbaren Stand gehören dazu insbesondere Plausible Analytics und Statcounter.

Dabei können insbesondere IP-Adresse, Nutzungszeitpunkt, aufgerufene Seiten, Referrer-Informationen, technische Geräteinformationen und Nutzungsverhalten verarbeitet werden, soweit dies durch den jeweiligen Dienst technisch vorgesehen ist.

Soweit diese Dienste nicht ausschließlich technisch notwendig sind, erfolgt ihr Einsatz nur auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

9. Hosting und Shop-System

Unsere Website und unser Webshop werden nach dem aktuell sichtbaren Stand über das System Webador betrieben. Im Rahmen der technischen Bereitstellung können dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, etwa IP-Adresse, Server-Logdaten, Bestelldaten, Nutzungsdaten und Formulareingaben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für webshopbezogene Vorgänge sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die technische Bereitstellung, Systemsicherheit und Administration.

10. Empfänger und Kategorien von Empfängern

Wir übermitteln personenbezogene Daten nur, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder du eingewilligt hast.

Empfänger oder Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:

  • Hosting- und Shop-System-Anbieter
  • Zahlungsdienstleister
  • Versand- und Zustelldienstleister
  • IT- und Wartungsdienstleister
  • Analyse- und Statistikdienste
  • Steuerberater, Behörden oder sonstige gesetzlich berechtigte Stellen

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

  • Kontaktanfragen: grundsätzlich nur so lange, wie dies zur Bearbeitung und allfälligen Anschlusskommunikation erforderlich ist
  • Bestell- und Rechnungsdaten: entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, insbesondere nach der Bundesabgabenordnung
  • Einwilligungsbasierte Datenverarbeitungen: bis zum Widerruf der Einwilligung oder Wegfall des Zweckes
  • Technische Logdaten: nur so lange, wie dies für Sicherheit, Fehleranalyse und Betrieb erforderlich ist

12. Deine Rechte

Dir stehen nach der DSGVO grundsätzlich folgende Rechte zu:

  • Auskunft
  • Berichtigung
  • Löschung
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

13. Beschwerderecht

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, kannst du dich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren.

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: www.dsb.gv.at

14. Kontakt zum Datenschutz

Wenn du Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast, kannst du dich jederzeit an uns wenden: info@zirbenduft.com